นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก
1. สินค้าดิจิทัล
การสมัครสมาชิก Terminal และสิทธิ์สมาชิกระดับก่อตั้ง (Founding memberships) ที่ให้บริการโดย VextaCore ถือเป็นบริการดิจิทัล เมื่อระยะเวลาการสมัครสมาชิกเริ่มต้นขึ้นหรือได้รับสิทธิ์การเข้าถึงแล้ว เราจะไม่มีการคืนเงินให้ เว้นแต่จะมีข้อกำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้
2. การยกเลิกการสมัครสมาชิก
หากคุณสมัครใช้งานแพ็กเกจ Pro แบบต่ออายุอัตโนมัติ คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้งานได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงจะยังคงเปิดใช้งานอยู่จนกว่าจะสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน และจะไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้งาน
3. ข้อยกเว้น
หากคุณพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินซึ่งส่งผลให้มีการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน หรือไม่ได้รับสิทธิ์เข้าใช้งาน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราภายใน 7 วันหลังทำธุรกรรมเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
4. ติดต่อเรา
หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการชำระเงินหรือการขอคืนเงิน โปรดส่งอีเมลหาเราพร้อมกับใบเสร็จการทำธุรกรรมของคุณมาที่ [email protected]